☆特定商取引法に基づく表示/通信販売☆と運営者からのご案内
アジアワールドジャパン awjp®　
☆販売業者☆

☆ショップ名：天然石パワーストーン専門店 awjp
☆販売業者名：アジアワールドジャパン（Asia World Japan）略称：awjp®
☆所　在　地：544-0004　大阪市生野区巽北4丁目2番2-502号

☆代表責任者：
　CEO　西野 麗子（ニシノ レイコ）

☆電話番号：TEL & FAX：06-7896-4177
☆E-mail ： info@awjp.jp

☆業種：パワーストーンの通信販売（アクセサリーのネット販売）
『天然石、天然水晶、チベット西蔵天珠、鉱物、鉱石など
　身飾品、宝石、宝玉、宝玉の原石と付随する貴金属アクセサリーの制作販売』
　◎登録商標『awjp』第5215992号　『アジアワールドジャパン』第5238657号
☆ご注文方法とお問い合わせ☆

☆当店は通信販売（ネット販売）のみで店舗での販売や展示販売はいたしておりません
　お問い合わせフォーム・Eメール・FAXで お気軽にお問い合わせください

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◆ お問い合わせフォーム

☆E-mail： お問い合わせ　←をクリックして下さい　送信メールが立ち上がりますので
・商品名・整理番号・表示価格をコピーして貼り付けるかメールにお書き込みの上 送信してください

☆メールソフトが立ち上がらない場合は新規メールを開いたりメールの作成を開いて
　info@awjp.jp をコピーして宛先に貼付けるか書き込んで送信してください

◆携帯メール・スマートホン・タブレットなどパソコン以外から送信される場合は
　お手持ちの携帯電話やスマートホンなどに
　 info@awjp.jp からのWebメールが受信出来るよう設定してください


◆YahooメールやGメールなどで送信の場合でも こちらからの自動返信メールが届かない場合や
　1日経って返事がない場合はお送りしたメールが迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があります
　お手数をおかけいたしますが ご確認してくださいますようお願いいたします
◆ご注文やお問い合わせとご質問

1)郵便番号
2)ご住所
3)お名前(ふりがな・読み方をお書き添えいただければありがたいです)
4)電話番号/FAX番号(FAX番号はメールが何らかの理由で届かない場合にのみ送信します)
5)商品名・整理番号・表示価格(商品の確認のために便利です)
6)ご希望の発送方法(クリックポスト・特定記録郵便・簡易書留郵便・ゆうパック・代金引換郵便)
7)ご希望のお支払い方法(下段の表示銀行の何れか 又は郵便局の代金引換郵便・PayPal 利用のカード払い)

　 追記：商品ページに(普通郵便のみサービス)記載のお品のご発送は(普通郵便)になります
　　　　 基本的に“クリックポスト（追跡サービス付き）”でのご発送は当店で負担いたします

こちらからご発送の方法や振込先のご案内など確認のメールさせていただきます
◎ご注文以外の方は お気軽にお問い合わせやご質問を記入して送信してください

☆メールを送信されますと自動応答で返信メールが届きます
・件名
アジアワールドジャパン awjp からの自動応答 が届きます
自動応答メールが届かない場合は

☆☆コンピュータ（サーバーなど）がメンテナンスや障害が発生してメールを送信しても届かない場合や
メールが送信出来ない場合もございます そんな時は少し時間が経ってから再度メールしてください
メールを送信して24時間以内にお返事が無い場合は何らかのコンピュータトラブルが考えられます

☆☆☆こちらからの返信メールが迷惑メールの中に振り分けられている可能性もございますので
迷惑メールボックスも確認してください
念の為に後日 再送信くださいませ（海外出張中は お返事が2〜3日以上遅れる場合があります）

☆FAXでのご注文は
☆FAX 番号：06-7896-4177
黒のボールペンで用件をハッキリご記入の上送信してください(字がかすれていると見えにくいです)
後日 ご発送の方法やお振り込みのご案内をこちらからFAXさせていただきます
☆返送先の「FAX番号」を必ずご記入ください☆

（お電話でのご注文・お問い合わせにはお応えしていません！EメールかFAXにてお願い申し上げます）
☆お取引のご案内/お支払い方法☆

ご注文をいただきましたらメールにてお取引の商品確認とお支払い口座番号 名義人をお知らせいたします
　　銀行振込：三井住友銀行・ゆうちょ銀行・ペイペイ銀行のいずれかご指定ください
　　　　　　　　　　　

◎ご指定の振込銀行の口座番号 名義をお知らせいたします

◎PayPal を利用してクレジット決済の取り扱いをしています「クレジット決済 希望」とお知らせください
　　　　　　 ← ロゴをクリックして(PayPal 利用のクレジット決済)をご参照ください
・先払いクレジット決済 手数料は無料で取り扱っています (決済の利用経費は当店で負担いたします)
・通常のメールアドレスからご案内後 PayPal で使用中の専用メールアドレスから請求書を送信いたします

◎郵便局の代金引換郵便の場合は別途その旨のご要望を注文時にメールに書き添えてください
　メールにてお取引の商品確認と同時に ご発送手配をいたしますのでご発送先をお知らせください
☆商品以外にご負担頂く代金☆

消費税：「総額表示方式」(消費税増税に伴う値上げはしていません)
送 料 /発送料：基本的に・クリックポスト（追跡サービス付き） でのご発送は当店で負担いたします
　　　　　　：一部の商品は普通郵便のみサービスと表示しているお品に限り普通郵便になっております

◎書留郵便や速達便・ゆうパック・代金引換郵便にてご発送ご希望のお客さまは
　ご注文時に別途お申し付けください
　ご案内時に送料のお見積もりさせていただきます

◎配達地域によって送料が異なる場合がございますのでご発送先なども先にお知らせください
◎配達日や配達時間帯のご希望が有る場合のご発送はゆうパックの宅配便になります
◎代金引換の配達日時のご指定は郵便局のゆうパックでのご発送になります
◎別途お振込料はお客さまにて申し訳ございませんがご負担ください
☆商品の発送☆

お振込 ご入金確認後の翌日又は翌々日（お仕立て品は別途ご案内）に商品をご発送いたします
・土曜日・日曜日・祝日は地域の郵便局が休みのため地域郵便局の翌営業日になります

◎代金引換郵便ご希望の方で手数料をご負担いただける方はご遠慮なくお申し付けください
普通郵便・定形外普通郵便又はゆうパックの代金引換郵便になります
普通郵便・定形外普通郵便の代金引換は商品価格に 代金引換郵便送料 と 引換代金の送金手数料が必要です

◎代金引換送料は差額￥290.-（郵便局の必要経費です）

◎引き換え金額が5万円未満の場合
　代金の送金手数料￥203.-（郵便局の必要経費です）
◎引き換え金額が5万円以上の場合
　代金の送金手数料￥417.-（郵便局の必要経費です）
　が加算されますのでご了解ください(いずれも・郵便局・ゆうちょ銀行の必要経費です)

◎配達時間帯指定の場合は
　『ゆうパック』にてのご発送になります　配達地域によって送料が変わります
ご注文の折 発送先のご記入をいただければ合計金額をお知らせいたします

◎ネットで先払い！が不安な方やお急ぎの方は郵便局の「代金引換郵便」でご注文ください
　面倒な お振込やご入金の確認の必要がなく商品をすぐご発送できますので便利かも知れませんね

◎ご希望の発送方法が無い方へは当サイトで発送方法を選択させていただきます
　ご注文の確認時に返信メールにて発送方法をお知らせいたします

☆発送業者☆
宅配便（日本郵便 > ゆうパック・レターパックプラス・簡易書留郵便など）
ポスト投函（日本郵便 > レターパックライト・特定記録郵便・クリックポストなど）

ご希望により「普通郵便」も可能ですが普通郵便の場合はお届けの状況や確認と保証ができません
ご注文の折りメールでお申し付けください

ゆうパックご希望のお客さまは ご注文時に ご発送先をお知らせいただきましたら
ご案内時に差額送料をお知らせできますので便利かと思います
☆ご指示の無い場合はこちらで判断してメールにてご発送方法をお知らせいたします
☆返品/不良品☆

万が一、お客さまのご注文と異なる商品や不良品があった場合は
当店までメールでご連絡の上 返品してください
返品の確認後 良品と交換またはご返金させていただきます　返品送料は当店で負担いたします
・簡易書留録郵便・レターパックプラス・ゆうパックなど手渡しで受け取れる方法でご返送ください
　◎返品は お品の到着後 開封未開封にかかわらず7日間以内です 到着時必ずお品の確認をしてください
ただし ご使用後のご返品はご容赦ください
ご返金はお品代と返品送料実費の合計金額の銀行振込となりますでご了承ください

☆破損の場合☆
配送中の破損の場合は当店までご連絡の上 返品ください
返品の確認後 良品と交換またはご返金させていただきます　返品送料は当店で負担いたします
・簡易書留録郵便・レターパックプラス・ゆうパックなど手渡しで受け取れる方法でご返送ください
　◎返品は お品の到着後 開封未開封にかかわらず7日間以内です 到着時必ずお品の確認をしてください
ご返金はお品代と返品送料実費の合計金額の銀行振込となりますでご了承ください
・念のため配送業者に連絡して破損の状況を説明して確認担当者のお名前をお知らせください
☆返品交換をお受けできない場合☆

・お届け後 開封された商品（使用未使用にかわわらず返品はお受けできません）
・お届け日時より7日間以上経過した商品（到着日を含む7日間です）
・お届け後 汚損 破損された商品
・お客さまの都合（イメージが違うなどお客さまの主観による商品も返品はお受けできません）
　画像の色合いは ご覧になっているブラウザや光源により実物とは若干異なる場合があります
・感謝祭など割引セール期間と対象商品
・特別注文品（お客さまからのご依頼によりお仕立て(直しも含む)した注文品や取り寄せ品）
　◎感謝祭期間中や割引セール中は特別価格での優待販売のため返品はお受けできません
☆追加項目☆

当サイトの天然石たちは天然自然の大地から採取された鉱物を石の特性を考えて加工した商品です
熟練した職人さんが丁寧に加工していますが 石の特性や加工する形状とかにより石特有の模様などを
生かすため天然石特有の磨ききれないキズや欠けがある場合がございます

運営者は“パワーストーン”・“珍しい天然石”の観点からパワーを感じられる力強い石！優しい石！
癒しの石！稀少な石！不思議な石！縁が感じられる石！などを基準に選んでご紹介いたしております
☆万全のアフターサービス☆

当サイトでお仕立ていたしましたお品やオーダー品には・迅速・丁寧にお仕立て直しを保証しています
1）お品のお届け日より6ヶ月以内 お仕立て直し・ご修理は無償です（安心の6ヶ月 無償修理の保証！）
　　(ご使用中のお品の消耗部品・紐やオペロンゴム・付属金具の破損の場合の対応です)
2）お客さまからのご返送費用（簡易書留郵便など）はご負担ください
3）お仕立て直し後の当店からお客さまへのご返送手数料はご負担ください
　　ご返送時に簡易書留郵便￥480.-(郵便切手可)又はレターパックの代金￥520.-を同封ください
　　ゆうパックや宅配便の場合はご返送地域により価格が異なりますのでメールでお問い合わせください
4）お品のお届け日より6ヶ月以上経過の場合はご返送手数料以外にお仕立て直し代金が必要です
5）お客さまの都合やリフレッシュによるお仕立て直しは期間に関係なく実費＋ご返送手数料が必要です
　　お仕立て直しのご希望をメールでお問い合わせください
6）破損の状況やお仕立て直しのご希望をメールでお問い合わせください
　　天珠 本体の破損の場合はご修理や磨き直しは出来ませんのでご了承ください
7）当店からのご返送手数料が同封されていない場合や同封を忘れた場合は
　　銀行振込や代金着払にてのご返送にさせて頂きますのでご了解ください

☆お仕立て直しは必ずメールでお問い合わせの上 ご返送ください
☆個人情報の管理☆個人情報保護法の遵守☆

お問い合わせいただいた個人情報（氏名 電話番号 住所 E-mail アドレス等）は発送等の必要業務や
管理業務とお買い得情報.キャンペーン情報などのお知らせ以外に使用する事は一切ございません
当店が責任をもって管理し第三者に譲渡・提供することはございませんので安心してご利用ください

当サイトではご本人さまが自己の個人情報について開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を
有している事を確認しこれらの要求がある場合には異議なく速やかに対応します
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